静岡ホットニュース 第5号

2017年04月27日

皆様、こんにちは。

今回のホットニュースは、メンテナンスセンターの平田が担当させていただきます。

先日、静岡住宅展示場を会場として、定期点検時における「お客様満足度」の向上と

個々のスキルアップを目的とした研修を行ないました。

参加者は県内3支店(静岡支店・静岡東支店・浜松支店)のメンテナンス担当全員が集まり

支店間及び個々の点検内容のバラツキを無くす事について議論・模擬点検を実施しました。 

職歴の浅い者が点検担当者・長い者がお施主様役となって行った、本番さながらの模擬点検では

自身と比べて良い所も悪い所も見え、反省も含め実り多い機会になったと思います。 

合同研修は今後も実施する予定ですので、お施主様には今まで以上に良い点検をご提供させて

頂けると思います。

今後もお施主様のご期待に応えらるよう、メンテナンス担当一同、日々努力してまいります。

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