リフォームの保証とアフターサービス

お客様がいつまでも安心して快適に暮らしていただけるように、
工事内容に応じた保証をご用意。
安心のアフターメンテナンス体制で責任を持ってしっかりとサポートします。

保証書の発行

アフターサービスのしおり

工事終了後、引渡しの際に工事内容に応じた保証書をお客様に発行し、アフターサービスをお約束します。
当社ではリフォーム工事内容に合わせた保証制度を用意しております。
保証書は、きめ細かくそれぞれの部位に保証がついているので、安心してお住まいいただけます。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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保証の種類

保証の種類 定期巡回 保証内容のあらまし 保証書
10年保証
工事完了後、6ヶ月、2年目の定期巡回を実施
構造躯体、雨漏りに関して10年間の保証、防蟻保証5年、外壁、屋根の塗装部分に関して3年間の保証、その他に関しては2年間の保証。※1

アフターサービスのしおり

アフターサービスのしおり

5年保証
工事完了後、6ヶ月、2年目の定期巡回を実施
構造躯体、雨漏り、防蟻に関して5年間の保証、外壁、屋根の塗装部分に関して3年間の保証、その他に関しては2年間の保証。※1
5年保証
改装保証
工事完了後、6ヶ月、2年目の定期巡回を実施
外壁、屋根の塗装部分に関して3年間の保証、その他に関しては2年間の保証。※1
改装保証
塗装・防水・防蟻保証 外壁、屋根の塗装部分に関して3年間の保証、外壁の木部、金属部の塗装及び内部塗装などに関して2年間の保証、防水・防蟻に関しては5年間の保証。※1
  • ※1992年以降にお引き渡ししております「住友林業の家」の保証内容は、一部異なります。
マンション保証
工事完了後、6ヶ月、2年目の定期巡回を実施
施工部に関して2年間の保証。※1 アフターサービスのしおり
マンション保証
  • ※1 北海道地区の屋根の塗装部分に関しては2年間の保証になります。

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お引渡後の対応

定期巡回

定期巡回

住友林業ホームテックのリフォームは、お客様への引渡しで終わりではありません。リフォーム完了後に工事内容に応じた「保証書」を発行(※1)。保証基準に定められた期間内に生じた不具合を保証します。また、リフォーム後は専任の当社メンテナンススタッフが定期的に巡回(※2)。現在のお住まいの状況を調べ、あらゆるリフォーム箇所について細部にわたって確認します。

  • ※1 工事内容により、保証の期間・内容が異なります。
  • ※2 工事の規模に応じて実施します。

オーナーサイトのご紹介

Reforest ホームテックリフォームオーナー専用サイト clubforest 「住友林業の家」オーナー専用サイト

暮らしやすい家づくりのための基礎知識やプレミアムサービスをお届けするオーナー専用のサイトもございます。

建物の維持管理システム

工事内容や保守点検記録などをメンテナンス履歴に一元管理して登録。長期にわたる安心のサポートに役立てます。こうしたメンテナンス履歴は大切な住まいを価値ある資産として維持していくためにも必要で、将来、住宅の資産価値を適正に評価する資料となります。

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  • 旧家再生研究所
  • 百年のいえ倶楽部

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